Política de Cookies
Última actualización: 3 de marzo de 2026
La presente Política de Cookies se establece en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), modificado por el Real Decreto-ley 13/2012, y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como de las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre el uso de cookies (Guía sobre el uso de las cookies, actualizada en 2024).
1. Responsable del uso de cookies
- Denominación social: Neurone AI Solutions SL
- Sitio web: vialdoc.com
- Email de contacto: info@gatecloudai.com
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a introducirlos cada vez que visite el sitio o navegue entre sus páginas.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias (exentas de consentimiento)
Estas cookies son indispensables para el funcionamiento básico de la plataforma. Sin ellas, el servicio no podría prestarse. Conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, estas cookies están exentas de la obligación de consentimiento al ser técnicamente necesarias para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario.
| Cookie | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
session-token | VialDoc (propia) | Mantener la sesión del usuario autenticado y sus credenciales de acceso | Técnica | 30 días |
vialdoc-cookie-consent | VialDoc (propia) | Almacenar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario | Técnica | 12 meses |
admin-token | VialDoc (propia) | Token temporal para sesiones de administración de la plataforma | Técnica | Sesión |
3.2. Cookies de análisis (requieren consentimiento)
Estas cookies nos permiten comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma, ayudándonos a mejorar su funcionamiento y diseño. Solo se activan si usted otorga su consentimiento expreso a través del banner de cookies.
| Cookie | Titular | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
_ga | Google LLC (tercero) | Google Analytics — distinguir usuarios únicos mediante un identificador generado aleatoriamente | Análisis | 2 años |
_ga_* | Google LLC (tercero) | Google Analytics — mantener el estado de la sesión de análisis | Análisis | 2 años |
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
3.3. Cookies de marketing (requieren consentimiento)
Actualmente no utilizamos cookies de marketing ni publicidad. En caso de incorporarlas en el futuro, solicitaremos su consentimiento previo e informaremos debidamente actualizando esta política.
4. Consentimiento de cookies
Conforme a las directrices de la AEPD y al RGPD:
- Al acceder a VialDoc por primera vez, se le mostrará un banner de cookies con opciones claras para aceptar o rechazar cada categoría de cookies no esenciales.
- El consentimiento debe ser una acción afirmativa clara (clic en "Aceptar"). El mero hecho de continuar navegando no constituye consentimiento válido.
- Los botones de "Aceptar todas" y "Rechazar no esenciales" se presentan con igual prominencia.
- Las cookies que requieren consentimiento no se instalan hasta que el usuario lo otorgue.
- El consentimiento se renueva cada 12 meses.
5. Retirada del consentimiento y gestión de cookies
Puede retirar su consentimiento o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento de las siguientes formas:
- Desde el sitio web: accediendo al panel de configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio web.
- Desde su navegador: puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de la plataforma.
Cómo gestionar cookies en los principales navegadores:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
6. Base legal del tratamiento
- Cookies estrictamente necesarias: exentas de consentimiento conforme al Art. 22.2 párrafo 2 de la LSSI-CE, al ser imprescindibles para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario.
- Cookies de análisis: consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD, Art. 22.2 LSSI-CE). El tratamiento solo se realiza si el usuario acepta expresamente esta categoría.
7. Transferencias internacionales
Las cookies de análisis de Google implican la transferencia de datos a servidores de Google LLC en Estados Unidos. Esta transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), conforme a la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
8. Actualizaciones de esta política
Esta política de cookies puede actualizarse para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies: info@gatecloudai.com
10. Normativa aplicable
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Art. 22.2.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
- Directiva 2002/58/CE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva ePrivacy), modificada por la Directiva 2009/136/CE.
- Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), actualización de 2024.